سياسة الخصوصية


في مقام هدايا نُقدّر ثقة عملائنا، ونلتزم بالحفاظ على خصوصية بياناتهم، واتخاذ الإجراءات المناسبة لحمايتها.


  • جمع البيانات

قد نقوم بجمع البيانات التي يقدمها العميل عند إنشاء الطلب، مثل الاسم، ورقم الجوال، والعنوان، والبريد الإلكتروني، وذلك لغرض تنفيذ الطلب وتقديم خدماتنا.


  • استخدام البيانات

تُستخدم بيانات العميل من أجل:

- تنفيذ الطلبات وإتمام عمليات الشراء.

- التواصل مع العميل بشأن حالة الطلب.

- تحسين جودة الخدمات وتجربة التسوق.

- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.

- إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات عند الحاجة.


  • حماية المعلومات

نعمل على تطبيق إجراءات مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع، ونتعامل مع المعلومات بسرية تامة.


  • مشاركة البيانات

لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف آخر، باستثناء الجهات التي يتطلبها تنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، أو الجهات المختصة إذا استوجب النظام ذلك.


  • موافقة العميل

باستخدامك لمتجر مقام هدايا فإنك توافق على سياسة الخصوصية، وعلى استخدام البيانات بما يخدم تنفيذ الطلب وتحسين تجربة التسوق.